3 stora faser av förändrade arbetssystem i en organisation under 20-talet

Tillvägagångssätt för utformningen av arbetssystem har utvecklats genom tre breda faser under 20-talet.

Perioden från 1900 AD till 1950 e.Kr. dominerades av "vetenskaplig ledning" tillvägagångssätt för arbetsdesign baserad på uppgiftsfragmenteringstekniker och betonade den tydliga uppdelningen mellan manuella arbeten å ena sidan och ledningsansvar å den andra.

Image Courtesy: 2.bp.blogspot.com/o.jpg

Från 1950-1980 e.Kr. utvecklades arbetsmiljön "QWL-rörelse" med en rad arbetstillfällen, "vertikal belastning" "autonom grupparbete" och andra sådana tekniker som motgift mot vetenskaplig ledning.

Sedan 1980-talet har "tekniker för högpresterande arbetssystem" som använder teambaserade arbetssätt och organisationsdesign i så kallade "nya designanläggningar" blivit alltmer populära. Dessa metoder utsträcker konceptet för den autonoma gruppen. Organisationsstrukturer bestäms i slutändan av hur arbetsuppgifter och roller utformas och tilldelas.

Målen för QWL-rörelsen i 60- och 70-talet gällde kostnaderna för arbetets omsättning och frånvaro och andra kostnader som orsakades av tristess och apati.

Målen för arbetsdesign avser behovet av kvalitet, flexibilitet och lyhördhet för att möta kundernas krav i ett alltmer konkurrenskraftigt klimat.

Förvaltningsmotiven är strategiska snarare än operativa, med konkurrens och kundnöjdhet snarare än med sysselsättningskostnader.

Termen "högpresterande" används för att referera till systematisk, integrerad utveckling vid tillämpning av autonom grupparbete med relaterade konsekvenser utöver den ursprungliga tekniken, invaderar domänen för tillsyn och förvaltningsstrukturer och påverkar även tränings- och betalningssystem som liksom andra aspekter av organisationsdesign.